FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Musterbestellung unterstützen?

Ja, wir unterstützen Musterbestellungen, die der Kunde vor der Großbestellung testen kann, wobei der Kunde die Grundkosten für Muster und Versandkosten übernimmt.

Was ist die Vorlaufzeit?

Für Musterbestellungen: 3–5 Tage, für Großbestellungen: 3–5 Wochen. Die genaue Lieferzeit hängt von den Artikeln und der Menge Ihrer Bestellung ab.

Gibt es ein MOQ-Limit?

Keine Mindestbestellmenge für Musterbestellungen.Für Großbestellungen mit individuellem Service gibt es eine Mindestbestellmenge, die wir von Fall zu Fall besprechen können.

Wie versenden Sie die Ware und wie lange dauert es, bis sie eintrifft?

Für Musterbestellungen planen wir normalerweise den Versand per DHL, Fedex, UPS oder TNT.

Für Großbestellungen planen wir in der Regel den Versand per Luft, See oder Zug, und der vom Kunden benannte Spediteur akzeptiert den Versand.

Wie hoch ist die Garantie für die Produkte?

Unsere Standardgarantie beträgt 2 Jahre und wir erklären uns bereit, die Garantiezeit zu angemessenen Kosten zu verlängern.

Wie ist Ihr Kundendienst?

Für den Kundendienst bieten wir kostenlose technische Schulungen, technischen Online-Support rund um die Uhr und Produktrückgabe zur Reparatur an.

Bieten Sie OEM-Service an?

Ja, wir sind professionelle OEM/ODM-Hersteller und können alle kundenspezifischen Dienstleistungen anbieten.

Wie lauten Ihre Verpackungsbedingungen?

Generell verpacken wir unsere Waren in farbneutralen Kartons und braunen Kartons.Wir können Sie auch bei der Gestaltung und dem Druck Ihres Logos auf Schachtel und Karton unterstützen.

Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

Normalerweise beträgt die Anzahlung 30 % und vor der Lieferung 70 %.Wir können auch PayPal und West Union für Musterbestellungen akzeptieren.

Sind Sie ein Hersteller?

Ja, wir sind zu 100 % Fabrik.Unsere Produktionsbasis befindet sich im Bezirk Pudong, Shanghai, China.

Testen Sie alle Ihre Waren vor der Lieferung?

Ja, wir führen vor der Lieferung einen 100%-Test durch.